שירות לקוחות

להלן פרטי התקשרות עם קרן הפנסיה:

כתובות מייל ופקסים

[email protected] או פקס: 03-3731772

מיועד לעמיתים פעילים:

  • אסמכתאות על העברה בנקאית
  • רשימות פיצול ממעסיקים ו/או עצמאיים
  • קבצי אקסל ממעסיקים
  • עדכון פרטים אישיים

אנו מזכירים כי יש להפריד התשלומים בגין עתודות הותיקה מהתשלומים לעתודות החדשה:
• המחאה – יש לרשום לפקודת "עתודות קרן פנסיה לשכירים ועצמאיים"
• העברה בנקאית – בנק לאומי (10), סניף 800,חשבון 4192333

[email protected] או פקס: 03-3731773

מיועד לפנסיונרים:

  • בקשות פרישה
  • טפסי 101
  • שינוי פרטי חשבון למקבלי קצבה
  • עדכון פרטים אישיים

[email protected]

מיועד לשאלות כלליות ובקשות לקבלת טפסים ודוחות [email protected]  או פקס: 03-3731771
מיועד לצרכי המשרד:

  • ספקים
  • הזמנות

קבלת קהל

ימים ב' – ד' בין השעות 09:30 – 13:30

בכתובת : החשמונאים 91, תל אביב (קומה 4).

* בעת ההגעה לקבלת קהל, יש להצטייד בתעודת זהות ותעודה מזהה נוספת, כגון רישיון נהיגה.

** לא תינתן קבלת קהל בערבי חג ובחול המועד.

מענה טלפוני במוקד שירות הלקוחות

ימים א' – ה' בין השעות 8:30-15:30

03-5542911 או 2135*

* בערבי חג המוקד הטלפוני יהיה סגור ובחול המועד יינתן מענה טלפוני עד השעה 13:00.

** ביום הזיכרון לחללי צה"ל יינתן מענה טלפוני עד השעה 12:00 ולא תינתן קבלת קהל. כמו כן, ביום העצמאות משרדי החברה יהיו סגורים.

*** למתן מידע ולשאלות בנוגע לייפוי כוח לבעל רישיון, הנכם מוזמנים לפנות למוקד השירות בשעות הפעילות כאמור.

לבקשות מעסיקים

ימים א' – ה' בין השעות 8:30-14:30
03-3730207

לבקשות וצרופות: [email protected]

כתובת זו מיועדת לבקשות למעסיקים בלבד ולא להעברת אסמכתאות, פיצולים ועדכוני פרטים.

כתובת למשלוח דואר

עתודות הוותיקה, החשמונאים 91, ת.ד. 20305 ת"א, 6120201

*טלפונים ואנשי קשר

סגירת תפריט
דילוג לתוכן